プライバシー
プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
- 1.1Fern Moonrise（以下「当店」）は、和歌山市本町で完全予約制のボディワーク＆リラクゼーション施術を行う個人サロンです。ご予約やお問い合わせでお預かりする個人情報は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従い、このページに書いた方針で取り扱います。
- 1.2施術の性質上、当店はお客様のその日の体調についてお伺いすることがあります。これらはご予約と施術のために必要な範囲でのみお聞きし、施術に関係のないことはお尋ねしません。
取得する情報
- 2.1メールまたはお問い合わせフォームからお送りいただくお名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご希望の日時、メッセージの内容。なお、フォームは送信ボタンを押すとお使いのメールソフトが開く形式で、送信内容は当店のメールアドレス（info@fernmoonrise.com）に届きます。
- 2.2ご来店時のヒアリングでお伺いする、その日の体調、気になる部位、圧の強さのご希望、施術を控えたほうがよい事情（妊娠中であること、通院中の症状など）。口頭でお伺いした内容は、次回以降の施術に必要な場合に限り、簡単なメモとして残します。
- 2.3当サイトにはアクセス解析や広告配信のためのツールを設置しておらず、閲覧履歴などは収集していません。
利用目的
- 3.1ご予約の受付、日時の調整、変更やキャンセルのご連絡のため。
- 3.2施術前のヒアリング、施術内容や圧の調整、2回目以降のメニューのご提案のため。
- 3.3お問い合わせへのご返信のため。
- 3.4ご本人であることの確認、および法令に基づく対応のため。
- 3.5上記以外の目的（宣伝メールの送信など）には使用しません。利用目的を変更する場合は、このページでお知らせし、必要に応じて改めてご同意をいただきます。
クッキーとローカルストレージ
- 4.1当サイトは、アクセス解析・広告・トラッキングを目的としたクッキーを使用していません。
- 4.2画面下部のお知らせで「わかりました」を選ぶと、その選択結果を、お使いのブラウザのローカルストレージに一つだけ保存します。この情報はブラウザの設定からいつでも削除でき、削除するとお知らせが再び表示されるだけです。
- 4.3将来、アクセス解析などを導入する場合は、事前にこのページへ内容を記載します。
第三者提供
- 5.1次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。法令に基づく場合、および人の生命・身体・財産を保護するために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合。
- 5.2当店は施術を店主が一人で担当しており、お預かりした情報を外部の業務委託先に渡すことは通常ありません。メールの送受信にはメールサービス事業者のサーバーを利用しますが、その際も適切な管理のもとで取り扱います。
外国にある第三者への提供
- 6.1当店は、お客様の個人情報を、ご本人の同意なく外国にある第三者へ提供しません。ただし、利用しているメールサービス事業者のサーバーが国外にある場合、メールの内容がそのサーバー上に保管されることがあります。その場合も、パスワード管理などの安全管理措置を講じたうえで利用します。
保管期間と安全管理
- 7.1ご予約・施術に関する記録は、最後のご利用から2年間を目安に保管し、その後は削除します。お問い合わせのみで、ご来店に至らなかった場合のメールは、ご返信から6か月を目安に削除します。
- 7.2メールボックスにはパスワードを設定し、パソコンとスマートフォンには画面ロックをかけています。アクセスするのは店主のみです。紙のメモは施術室内で保管し、不要になったものはシュレッダー等で廃棄します。
開示・訂正・利用停止・削除のご請求
- 8.1ご本人から、保有している個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。
- 8.2ご請求は、info@fernmoonrise.com へのメール、または電話（073-431-8259）でお受けします。メールの場合は、ご予約時と同じアドレスからお送りください。手数料は原則としていただきません。
本ポリシーの改定
- 9.1法令の変更や、当店の運営内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。
運営者情報・お問い合わせ窓口
屋号：Fern Moonrise
所在地：〒640-8033 和歌山県和歌山市本町2丁目7
電話：073-431-8259
メール：info@fernmoonrise.com
営業時間：火〜土 11:00〜20:00（最終受付 19:00）、日・月 定休