利用規約

利用規約について

1. 1.1本規約は、Fern Moonrise（以下「当店」）のウェブサイトのご利用、およびご予約・ご来店に関する条件を定めるものです。ご予約のお申し込み、または当サイトのご利用をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

サービスの内容

1. 2.1当店はリラクゼーション（ボディワーク）を提供する個人サロンであり、医療機関ではありません。診断、治療、投薬に関する判断は行わず、症状の改善や治癒をお約束するものでもありません。
2. 2.2提供するメニューは、全身リラクゼーション（60分・90分）、部分集中ケア（40分）、ヘッドリラクゼーション（30分）、フットリラクゼーション（30分）、初回体験コース（60分）です。内容と料金は「サービス」のページに掲載しています。

ご予約

1. 3.1当店は完全予約制で、1日の施術枠は最大4枠です。ご予約は、電話、メール、お問い合わせフォームで承ります。
2. 3.2ご予約は、当店から確認のご返信をお送りした時点で成立します。ご返信が届かない場合は、お手数ですが電話でご連絡ください。
3. 3.3施術時間には、施術前のヒアリング（15分ほど）が含まれます。ご来店が遅れた場合は、次のご予約に影響しない範囲で施術時間を短縮することがあります。

キャンセル・変更

1. 4.1ご予約の変更・キャンセルは、前日の18時までに、メールまたは電話でご連絡ください。この時間までのご連絡であれば、料金はかかりません。
2. 4.2当日のキャンセル（ご連絡なくお越しにならなかった場合を含む）は、施術料金の50%をキャンセル料として申し受けます。
3. 4.3急な体調不良など、やむを得ないご事情の場合は、キャンセル料についてご相談ください。

お支払い

1. 5.1お支払いは現金のみで、施術後に精算します。クレジットカード、電子マネー、オンライン決済には現在対応していません。
2. 5.2当サイト上で料金をお支払いいただく仕組み（オンライン決済・通信販売）はありません。

施術をお受けいただけない場合

1. 6.1妊娠中の方への施術は、現在対応していません。
2. 6.2当日の体調や症状によっては、施術をお断りしたり、途中で中止したりすることがあります。強い痛み、発熱、むくみなどが続く場合は、先に医療機関を受診してください。
3. 6.3他のお客様や当店の運営に支障をきたす行為があった場合は、ご予約をお断りすることがあります。

禁止事項

1. 7.1虚偽の内容でのご予約、当店の業務を妨げる行為、当サイトへの不正なアクセス、法令または公序良俗に反する行為を禁止します。

著作権・知的財産

1. 8.1当サイトの文章、画像、デザインに関する権利は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。私的な閲覧の範囲を超えて複製・転載する場合は、事前に当店の書面による承諾が必要です。

掲載内容と免責

1. 9.1掲載内容は正確であるよう努めていますが、料金や営業時間などは、ページの更新より先に変更される場合があります。最終的な金額や日時は、ご予約の際に必ず当店へご確認ください。
2. 9.2当店の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当店は法令の定める範囲で責任を負います。当店に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償額は当該施術の料金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令により免責が認められない場合は、この限りではありません。
3. 9.3リンク先の外部サイトの内容、および当サイトの一般的な情報のみに基づいてなされた判断について、当店は責任を負いません。

規約の変更

1. 10.1運営内容の変更に応じて、本規約を改定することがあります。効力を持つのは、常にこのページに掲載されている最新の版です。

準拠法・管轄裁判所

1. 11.1本規約および当サイトのご利用、ご予約に関して生じる紛争には、日本法を適用します。
2. 11.2訴訟が必要となった場合は、和歌山地方裁判所または和歌山簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者情報・お問い合わせ

屋号：Fern Moonrise
所在地：〒640-8033 和歌山県和歌山市本町2丁目7
電話：073-431-8259
メール：info@fernmoonrise.com
営業時間：火〜土 11:00〜20:00（最終受付 19:00）、日・月 定休